7k77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7k77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে 7k77-এর প্রতিশ্রুতি ও অনুশীলন বর্ণনা করে। 7k77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন।

7k77 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য সর্বনিম্ন পরিমাণে সংগ্রহ করি — কেবল সেটুকুই যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

7k77 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন; (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়; এবং (গ) বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

ক. আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• পরিচয় দলিল (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য — কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — উত্তোলনের উদ্দেশ্যে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পাতা, গেমিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল, ক্লিক ও নেভিগেশন ধরন।
• লেনদেনের তথ্য: জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ ও ফলাফলের ইতিহাস।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।

7k77 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন সুনির্দিষ্টভাবে সীমাবদ্ধ:

7k77 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • এই প্রদানকারীরা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতিষ্ঠানগত পরিবর্তন: 7k77-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন নিয়ন্ত্রক একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

7k77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

7k77 নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং সেবা উন্নত করতে। এই তথ্য সমষ্টিগত ও বেনামি আকারে ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার হামলা শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

7k77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সঞ্চয় এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP ও অন্যান্য নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের ক্ষমতা কেবল নির্ধারিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশ রেকর্ড করা হয়।

7k77 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণার্থে)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ন্যূনতম ৭ বছর — আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী।
• KYC দলিল: ন্যূনতম ৫ বছর এবং সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী আরও বেশি সময় প্রযোজ্য হতে পারে।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ: ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতির তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয়।

7k77 ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখে। আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

7k77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

7k77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তর কেবল তখনই ঘটে যখন প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি কার্যকর থাকে।
• সব তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

7k77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।